VAPEは、液体（リキッド）を電気で加熱し、発生した蒸気を吸う喫煙具のことを指します。
ベイプは電子タバコ、ポケットシーシャ、ニコパフなどとも呼ばれております。
紙巻きタバコと異なりタールが一切含まれておらず、タバコ独特の臭いや有害物質を抑えられるのが特徴です。

ベイプにはニコチンを含む製品と含まない製品があります。
ニコチンベイプは国内での販売が禁止されているものの、海外から個人輸入として購入することは可能です。
ニコベイでは安心・安全に海外の有名ニコチンベイプブランドを個人輸入することができます。

iQOSやPloom TECHは「加熱式タバコ」と呼ばれる製品であり、タバコの葉を加熱して煙を出さず、蒸気を吸う方式です。一方Vape（ベイプ）は液体（リキッド）を加熱して蒸気を吸うタイプの喫煙具です。

原則として初期不良のみ保証対象となります。

詳しくはこちら

当サイトの商品はすべて海外拠点からの「個人輸入」となります。日本の法律（薬機法）に基づき、輸入者本人による適正な輸入手続を行う必要があるため、決済完了後の配送先住所の変更、宛名の変更、および注文内容の修正は、税関でのトラブル防止の観点から一切承ることができません。

詳しくはこちら

個人使用の範囲内で、液体入りニコチンあるいはニコチンリキッドを内蔵したベイプを、販売認可のおりている弊社（海外法人）などから個人輸入するのは合法です。

ただし、転売や他人への譲渡を行うことは違法となりますのでご注意ください。

厚生労働省が定める薬機法の関係から、弊社ではニコチン入り製品の個人輸入上限として1か月にリキッド120mlまでの購入とさせていただいております。

ノンニコチン製品に関しましては一切法律上の制限はございません。

商品代金によって関税代金が変動いたします。

• 16,666円以下→免税
• 16,667円以上→課税対象

関税は商品代金の約9％+手数料1,000円で計算されます。例：商品代金が20,000円の場合、約2,800円が徴収されます。

通常、運送会社が通関と関税の手続きを代行し、受取人は運送会社への支払いのみで済みます。

USPSなどの国際宅配便を利用する場合、荷物配達時にドライバーへ支払うか、請求書で支払います。

注文は弊社のECサイトから選択していただき、Amazonや楽天などの一般的なECサイトと同様に商品をカートに入れ、決済いただくという形になっております。

決済方法としては、クレジットカード（アメックス・ダイナーズクラブ・VISA・MASTER）・銀行振込があります。その他の決済方法は現在導入中となっております。

振込先口座に関して
銀行名：楽天銀行（金融機関コード：0036）
支店名：第三営業支店（支店コード：253）
口座番号：普通 7680655
口座名義：カ）バイオン　ニコベイ
振込期間：ご注文後日より原則3日以内

返品は原則対応しておりません。しかし、初期不良が確認された場合、再送又は同額のクーポン提供にて対応させていただきます。

こちら

弊社からの配送が行われた際、自動的にトラッキングコード（リンクが付いたメール）がお客様に送信されます。

ニコチン含有製品のトラッキングは、ヤマト運輸のウェブサイトにてご利用いただけます。

ノンニコチン製品のトラッキングは、日本郵便のウェブサイトで確認できます。

弊社の配送は、通常1営業日以内に商品を発送いたします。

ニコチン含有製品は米国からの海外発送となるため、到着まで通常4日～6日間程度のお時間を要します。

ノンニコチン製品の配送は国内発送となるため、到着まで通常1日～3日程度のお時間を要します。

通常発送後すぐに、登録メール宛に発送通知メールが送付されます。もし通知メールがお客様にされていない場合、システムエラー等の要因で通知がされていない場合がございますので、弊社公式LINEより、お問い合わせよろしくお願いします。

当店の都合によりキャンセルとなった場合は、商品及び送料を全額返金いたします。

お問い合わせは弊社公式LINEからお願いいたします。
1ヶ月を過ぎてもお客様の手元のご利用明細に反映されない場合、大変お手数ですが直接カード会社のほうに連絡いただくようお願い申し上げます。

ノンニコチン製品（国内配送）：送料無料

ニコチン含有製品（海外配送）：基本配送料＄10.0USD＋商品1点当たり送料＄10.0USD
例：ニコチンベイプ2本購入の場合：10＋10×2＝＄30

ニコチン製品を3点以上ご購入いただくと、基本配送料＄10.0USDが無料になります。
例：ニコチンベイプ3本購入の場合：0＋10×3＝＄30（2本購入と同じ送料で、もう1本お届けできます）

住所不備、不在などの理由で一定期間の配送ができなかった場合は、原則弊社からは配送業者へ「破棄」するよう依頼しております。この場合は利用規約にも基づき、一切の返金をできかねますのでご了承ください。

万が一破棄を依頼する前に返送された場合は、返送分が弊社に到着後、中身を確認したのち問題が無ければ往復の送料を差し引いて返金させていただきます。

発送の形式上、局留め又は着払いが不可能となっております。
ご了承いただけますと幸いです。

税関で配送物がとどまってしまいる場合、弊社では個別の問い合わせを税関には行っておりません。ご自身で連絡いただきますようお願いいたします。

ご注文確定後の変更はお受けできません。お届けできなかった場合の返金はいたしかねます。

郵送中のトラブルに関しては、お手数ですが詳細を弊社公式LINEにてご報告ください。返金対応・再送など状況に応じた対応を速やかに致します。

梱包に関しまして、弊社は商品の安全な配送を確保するために、エアバブル（俗にいうプチプチ）を使用した封筒で商品を梱包しております。

発送はアメリカ国内ではヤマト運輸、日本国内では日本郵便から発送させていただきます。

注文番号を記入していないが、振込名義と注文時の名義が一致している場合は弊社で対応いたします。公式LINEでのご報告は不要です。

注文番号を記入せず、かつ振込名義と注文時の名義が異なる場合は振込確認が難しい場合がございます。お手数ですが公式ラインにてご報告お願いいたします。

通常は、お振込み後24時間以内に入金確認が完了します。 ご入金が確認され次第、確認完了メールをお送りしております。

万が一、お振込みから3日以上経っても確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、公式LINEよりお問い合わせください。

弊社では、ご注文日から1週間以内でのお振込みをお願いしております。 なお、1週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、システム上自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。

弊社にてご入金の確認が取れ次第（通常24時間以内）、「振込完了のお知らせ」メールをお送りいたしますので、ご安心ください。

万が一、お振込みから3日以上経っても確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、公式LINEよりお問い合わせください。