利用規約
第1条（適用）
本規約は、本サイト上で提供するベイプ製品（以下、「本製品」とします）の利用条件及び利用者と本サイト運営者（以下、「当社」とします）との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本規約に同意の上、本製品を利用するものとします。
第2条（利用資格）
本サイトの利用者は、20歳以上の喫煙可能な年齢であることを条件とします。未成年者の利用は固く禁じられています。
第3条（禁止行為）
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サイトの運営を妨げる行為
- 当社、他の利用者、または第三者の権利を侵害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第4条（商品情報と販売条件）
本製品の情報には最大限の注意を払っていますが、その正確性、完全性等について保証するものではありません。購入に関する最終判断は利用者の責任で行ってください。
第5条（免責事項）
当社は、本サイトの利用から生じる直接的または間接的な損害に対し、責任を負わないものとします。
第6条（個人情報の取り扱い）
当社は、利用者から取得した個人情報を、本サイトの適切な運営、商品の発送、サービスの提供以外の目的で使用することはありません。
第7条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本サイト上に表示した時点で効力を発生します。
第8条（紛争解決）
本規約に関する紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第9条（解除事項）
当社は、以下の条件に該当する場合、事前通知なしにお客様との契約を解除または適切な措置を取る権利を有します。これらの状況によりお客様に損害が生じても、当社は責任を負いません。
- 配送先住所に商品を送付したにもかかわらず、宛先不明や長期不在などで商品が返送される場合。
- お客様の支払い能力に問題が生じたと判断される場合。
- 在庫不足により注文商品をお届けできない場合。
- 当社の定める規約に違反した場合
プライバシーポリシー
個人情報とは
本サイト内のプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは個人に関する情報を意味します。具体的には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別することができるものをいいます。
個人情報の管理
本サイト経由でお預かりした個人情報は、不正アクセス、紛失、漏えい等が起こらないよう、慎重かつ適切に管理します。
個人情報の利用目的
本サイトのお問い合わせやサービスへのお申し込み等を通じて、お預かりした個人情報は、以下に示す利用目的のために、適正に利用するものと致します。
- お客様からのお問い合わせ等に対応するため。
- お客様からお申し込みいただいたサービス等の提供のため。
- 当サイトのサービス向上・改善、新サービスを検討するための分析等を行うため。
- 個人を識別できない形で統計データを作成し、当サイトおよびお客様の参考資料とするため。
個人情報の第三者提供
当サイトのお問い合わせやサービスへのお申し込み等を通じて、お預かりした個人情報は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、ご本人様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
配送方法について
日本国内発送製品について（ノンニコチン製品）
配送料金
通常配送料$2.0USD
配送手続きと納期
弊社の配送は、アマゾンや楽天のように、カートに商品を入れて決済いただければ、通常1営業日以内に商品を発送いたします。 ・配送には通常2日～3日程度のお時間を要します。
トラッキング
弊社からの配送が行われた際、自動的にトラッキングコード（リンクが付いたメール）がお客様に送信されます。
配送先までのトラッキングは、日本郵便のウェブサイトで確認できます。
海外発送製品について（ニコチン含有製品）
配送料金
通常配送料$12.0USD
配送手続きと納期
弊社の配送は、日本国内で利用されているアマゾンや楽天のように、カートに商品を入れて決済いただければ、通常1営業日以内に商品を発送いたします。
ニコチン含有製品は米国からの海外発送となるため、到着まで通常4日間～6日間程度のお時間を要します。
税関手続き
個人輸入に関して、お客様に面倒な税関申告手続きは不要です。
弊社が税関申告を行いますが、注文金額が16,666円を超える場合、関税などが請求される可能性があります。関税などについてはお客様の負担となりますので、ご注意ください。
トラッキング
弊社からの配送が行われた際、自動的にトラッキングコード（リンクが付いたメール）がお客様に送信されます。
配送先までのトラッキングは、ヤマト運輸の追跡サービスをご利用いただけます。
弊社は商品の安全な配送を確保するために、エアバブル（俗にいうプチプチ）を使用した封筒で商品を梱包しております。
お客様のご注文に関して、最善のサービスを提供できるよう心がけております。何かご質問や不明点があれば、いつでもお気軽にお問い合わせいただければと思います。
保証・キャンセルポリシー
当社製品は原則として初期不良の場合のみ保証対象となります。
以下のような問題が開封直後に発生した場合、初期不良として対応いたします：
- 吸引しても蒸気が出ない
- 吸引時にLEDが点灯しない
※上記以外の事象については保証対象外となります。
■ 初期不良の申告方法
初期不良の疑いがある場合は、できるだけ早くご連絡ください。
確認のため、問題の様子がわかる短い動画を添付いただけますとスムーズです。
■ 交換の対応
製品の不良が確認された場合、以下のいずれかで対応いたします：
- 同一商品の再発送
- 同等額のクーポンの提供
不良の確認が取れ次第、迅速に対応させていただきます。
※液晶ディスプレイに関する不具合は保証対象外です。
■ キャンセルポリシー
- ご注文のキャンセルは、商品発送前に限り受付いたします。
- 発送後のキャンセルはお受けできません。
- キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
■ その他の注意事項
- 使用済み商品の返品・交換はお受けできません。
- 誤った使用や取り扱いによる破損は保証の対象外です。
- 保証期間は、商品到着日から1週間以内です。
よくあるご質問
VAPEについて
VAPEとは何ですか？
iQOS、Ploom TECHとの違いは何ですか？
保証・キャンセルについて
保証について
キャンセルしたい場合、どうすれば良いですか？
個人輸入・法令について
個人輸入は合法？
関税はいくらかかるの？
関税はどうやって支払うの？
注文について
注文・決済方法について教えて
注文はキャンセル可能？
返品は対応している？
荷物のトラッキングってされるの？
注文完了後、どれくらいで手元に届くの？
注文内容の通知や、発送通知のメールが届かない
返金対応について
配送について
送料はいくらかかるの？
不在・旅行など長期間家を空けており、商品を受け取れなかった場合どうなるの？
郵便局留め又は着払いは可能ですか？
税関の連絡先について
住所を間違えて入力してしまったら、どうすればいい？
郵送中に商品が紛失したらどうすれば良いの？
発送・梱包について教えて
銀行払いについて
注文番号を記入し忘れた場合はどうするの？
入金確認はいつされますか？
振込期間はいつまで？
振込完了通知は届きますか？
会社概要
About Us
- ニコベイとは、国内最大数のニコチンベイプブランドを取り扱っているベイプモールです。
- 「ニコベイ」とは、ニコチンベイプの略称であり、アメリカから個人輸入するニコチンベイプとアメリカ企業の「eBay」の「ベイ」を掛け合わせたネーミングになっています。「Bay（湾）を超えて日本に」という意味も込められています。
- 業界最多のブランド数を取り扱うニコベイは完全に日本人によって運営されている通販サイトであり、サイト内の記載やカスタマーサポートも全て日本語で対応しています。
-
大量入荷しているかつアメリカのヤマト運輸と提携しているため、他のベイプ通販サイトと比べて安価かつ最速（4～6日以内）で商品をお届けできます。
- 土日祝、倉庫休業日の場合は、翌営業日の発送となります。
- ニコベイは日本初のニコチンベイプブランドであるMyMoodsを展開するMyMoods LLCによって運営されているため、信頼性の高いサービスをご提供可能です。
- ニコチンベイプを個人輸入したい多くの日本人の希望をかなえるための一番おすすめの通販サイトです。
選ばれる理由
価格が安い
また、ブランドごとに製造元から直接仕入れているため、中間手数料がかかっておらず、安価な価格設定として反映されています。
届くのが早い
弊社はカリフォルニアに倉庫を構えており、そこから日本へ直送するため、4～6日で商品をご自宅までお届けできます。
土日祝、倉庫休業日の場合は、翌営業日の発送となります。
業界最多の品揃え
NastyやFLUMなど、多くの方が聞いたことある有名なブランドも取り扱っております。
また、有名なインフルエンサーとのコラボブランドも企画中ですので楽しみに待っていて下さい！
安心の日本語運営
日本発のニコチンベイプブランドである「MyMoods」と同じMy Moods LLCが運営元なので、実績や信頼性のあるサービスの提供には自信があります。
会社情報
| 会社名 | MyMoods LLC |
|---|---|
| 所在地 | 3850 Rugen Ave. Las Vegas NV 89120 |
| 設立 | 2023/08/28 |
| 代表者 | RYUICHI NIWA |
| 問い合わせ |
顧客問い合わせ 公式ラインまで 卸売問い合わせ contact@mymoods.co.jp メディアパートナー問い合わせ vcloud.jp.seo@gmail.com |
| 営業時間 | 営業時間: 10:00〜20:00（土日祝除く） |
| 送料 |
日本国内発送（ノンニコチン製品） 通常配送料＄2.0USD 海外発送製品（ニコチン含有製品） 通常配送料＄12.0USD |
| 支払方法 | クレジットカード決済（JCB、AMEX、Dinners、VISA、MASTER） |
| タバコ免許 | 取得済 |
| ECサイト運営会社 | 株式会社ViON |
| 所在地 | 愛知県春日井市西本町1－8－4 |
特定商取引法に基づく表記
販売業者
MyMoods LLC
運営責任者
Ryuichi Niwa
所在地
3850 Rugen Ave. Las Vegas NV 89120
お問い合わせ先
電話番号：050-7119-8258（現在お電話でのお問い合わせは受け付けておりません）
お問い合わせは以下フォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォーム（公式LINEリンク設置予定）
販売価格
各商品ページに記載しております。
※ご注文確定時の表示価格が適用されます。
商品代金以外の必要料金
- 消費税
- ニコチン製品送料：基本送料$10＋商品1点当たり$10（ニコチン製品3点以上購入で基本送料$10無料）
- ノンニコチン製品送料：$2.5
- 振込手数料（銀行振込の場合）
お支払方法
- クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners）
- 銀行振込（前払）
お支払時期
- クレジットカード：ご注文時に決済されます。
- 銀行振込（前払）：ご入金確認後に発送いたします。ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
商品の引渡時期
- 原則として、ご注文から1営業日以内に発送いたします。
- 海外配送となるため、在庫状況や天候、米国事情により配送が遅れる場合がございます。
返品・不良品・キャンセルについて
当社製品はすべて使い切りタイプのため、原則として商品到着後7日以内かつ初期不良の場合のみ保証対象となります。初期不良が確認された場合、同等額のクーポンの提供で対応いたします。
返品・交換をお受けできない場合
- お客様都合による返品（イメージ違い、注文間違いなど）
- 到着から8日以上経過した商品
- 使用済み、または開封済みの商品
- 商品本体などが破損・紛失・破棄された場合
- 譲渡・転売により購入された商品
